Soporte
- ¿Qué es Shappi?
- ¿Cómo funciona Shappi Bodega USA?
- ¿Es Shappi seguro?
- ¿Cómo funciona Shappi?
- ¿Qué es Shappi Wallet?
- ¿Cómo elimino mi cuenta?
Tutoriales
Clientes
- ¿Qué es ‘Mi casillero en USA’ y para qué sirve?
- ¿Quién compra los productos?
- ¿Cuál es el costo del servicio de entrega?
- ¿Cómo alerto a Bodega Shappi de mi compra?
- ¿Cómo consultar el estado de mi envío?
- ¿Cómo funciona el servicio de compra?
Viajeros
- ¿Cómo me convierto en Viajero Verificado?
- ¿Cómo acepto encargos?
- ¿Cómo recibo mi pago?
- ¿Cómo publico mi viaje?
- ¿Por qué Shappi me pide información sobre mi viaje?
- ¿Quién compra el producto?
Seguridad
- ¿Qué es Purple Protection?
- ¿Qué escenarios cubre Purple Protection?
- ¿Qué escenarios quedan excluidos en Purple Protection?
- ¿Cómo califico para Purple Protection?
- ¿Cuánto cubre Purple Protection?
- ¿Purple Protection se aplica a los productos Usados o Renovados/Restaurados?
Nueva dirección de tu casillero
- ¿Por qué cambiaron la dirección de mi casillero?
- ¿Hasta qué fecha reciben paquetes en la dirección anterior?
- Mi paquete ya está en camino. ¿Qué debo hacer?
- Mi paquete ya llegó a su bodega, pero no se refleja como recibido ¿Qué debo hacer?
- Olvidé cambiar la dirección al realizar mi compra, ¿qué pasará con mi paquete?
- En la tienda online, ¿dónde agrego Suite #116?