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Política de facturas, valor declarado e impuestos

Preguntas frecuentes

  • Información acerca de los cambios en nuestros Términos (Cliente)
  • Información acerca de los cambios en nuestros Términos (Viajero)
  • ¿Por qué Shappi puede solicitar mi factura y qué pasa si no la cargo?
  • ¿Qué ocurre si mi producto es mayor a USD $500 o pertenece a una categoría con restricciones?
  • Si la aduana genera impuestos, aranceles o multas, ¿quién debe pagarlos y en qué plazo?
  • ¿Qué pasa si no pago los impuestos o no entrego la documentación solicitada?
  • ¿Shappi se hace responsable por impuestos, retenciones o incautaciones?
  • ¿Cómo verifica Shappi que los artículos cumplan con la normativa aduanera?
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