Saltar al contenido principal
Página principal del Centro de ayuda de Centro de Ayuda
  • Enviar una solicitud
  • Iniciar sesión
  • Iniciar sesión
  • Enviar una solicitud
  1. Centro de Ayuda
  2. Clientes

Clientes

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es ‘Mi casillero en USA’ y para qué sirve?
  • ¿Cuánto tiempo puede permanecer mi producto en mi casillero en USA?
  • ¿Qué productos puedo traer con Shappi?
  • ¿Qué no puedo encargar en Shappi?
  • Envío Restringuido: Estaciones de Carga/ Power Station
  • ¿Quién compra los productos?
  • ¿Cuál es el costo del servicio de entrega?
  • ¿Cómo alerto a Bodega Shappi de mi compra?
  • ¿Cómo consultar el estado de mi envío?
  • ¿Cómo funciona el servicio de compra?
  • ¿Cuánto cuesta el servicio 'Compramos por ti'?
  • ¿Cómo funciona la entrega a Domicilio?
  • ¿Qué métodos de pago acepta Shappi?
  • Quiero usar Shappi pero no tengo tarjeta de crédito/débito.
  • ¿Cuál es el tiempo de entrega?
  • ¿Cómo se procesa una devolución?
  • ¿Cómo funciona Cashback?
  • ¿Cómo crear una cuenta con perfil de ‘Negocio’ en Shappi?
  • ¿Cuál es la promo para usuarios nuevos en Colombia?
Centro de Ayuda
Tecnología de Zendesk